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某某上购买的商品过期了,商家拒绝赔付我该如何应对?

吴亮律师2025-07-30丽水市看守所电话

您有权要求商家赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家出售过期商品属欺诈,应退货并赔偿,否则将面临法律制裁。若不及时处理,可能导致您的权益受损且无法挽回。
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处理此问题,您可选择信函、来访、电话或网上投诉。根据具体情况选择最便捷的方式,如距离远则选信函,证据直观则选来访,需快速响应则选电话或网上投诉。
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要求商家赔偿。操作如下:1.收集购买凭证和过期商品照片;2.先与商家协商,要求按法规赔偿;3.若协商无果,根据距离和证据情况选择信函、来访、电话或网上向消协或市场监管部门投诉;4.必要时,可寻求法律援助或起诉。

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