遇到淘宝商家跑路，我该如何申请退款？

2025-06-10

您可以先尝试与卖家协商退款，若协商无果可申请淘宝介入仲裁。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若卖家跑路不及时处理，您可能面临钱货两空的风险。申请仲裁时，请确保收集好购买凭证、付款回执等证据。
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淘宝商家跑路，可这样处理：1.立即与卖家联系，尝试协商退款，同时保存好聊天记录作为证据。2.若卖家无回应，向淘宝客服反映情况，提供购买记录、付款凭证等，请求平台介入。3.平台介入无果，根据与卖家的仲裁协议，准备相关证据材料，向约定的仲裁机构申请仲裁。4.若无仲裁协议，可直接向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
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遇到淘宝商家跑路，常见处理方式有与卖家协商、申请淘宝客服介入、提起仲裁或诉讼。若卖家失联，建议先与淘宝客服联系，说明情况并提供证据，由平台协助处理。若平台处理无果，可考虑根据仲裁协议提起仲裁或向法院提起诉讼。

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