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遇到淘宝商家跑路,我该如何申请退款?

2025-06-10
您可以先尝试与卖家协商退款,若协商无果可申请淘宝介入仲裁。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若卖家跑路不及时处理,您可能面临钱货两空的风险。申请仲裁时,请确保收集好购买凭证、付款回执等证据。
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淘宝商家跑路,可这样处理:1.立即与卖家联系,尝试协商退款,同时保存好聊天记录作为证据。2.若卖家无回应,向淘宝客服反映情况,提供购买记录、付款凭证等,请求平台介入。3.平台介入无果,根据与卖家的仲裁协议,准备相关证据材料,向约定的仲裁机构申请仲裁。4.若无仲裁协议,可直接向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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遇到淘宝商家跑路,常见处理方式有与卖家协商、申请淘宝客服介入、提起仲裁或诉讼。若卖家失联,建议先与淘宝客服联系,说明情况并提供证据,由平台协助处理。若平台处理无果,可考虑根据仲裁协议提起仲裁或向法院提起诉讼。
电话:15555555523(123中间8个5)
微信:51764(谐音 我要请律师)
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