购买物品与实际不符怎么办

2025-03-25

购买物品与实际不符可要求退赔。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应真实全面提供信息，否则构成欺诈，消费者有权要求三倍赔偿。不及时处理可能导致权益受损，错过维权时效。
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购买物品与实际不符，常见处理方式为协商、投诉或诉讼。应先尝试与商家协商，协商无果可向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则可提起民事诉讼。
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不符可维权。操作：1. 保留证据，如购物凭证、商品照片等；2. 与商家协商退换货或赔偿；3. 协商不成，向消协或市场监管部门投诉；4. 仍无法解决，准备材料提起民事诉讼，要求赔偿。

电话：15555555523（123中间8个5）
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